Q&A よくあるご質問

皆様からいただく、お問い合わせの多いご質問を掲載しています。
下記よりご確認いただき、ご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

コールセンターの男女

診療について

訪問歯科の対象である「歯科に通えない」とはどういう状態のことですか?

  • 高齢や病気・障害で、外出が困難な方(寝たきり、歩行困難、家族の介助が必要等)
  • 高齢や病気・障害で、歯科医院での診療に耐えられない方(姿勢が保てない、じっとしていられない等)
  • その他、担当歯科医師が通院困難と認めた場合をいいますが、ご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。

まだ若いのですが、訪問歯科に来てもらえますか?

はい、年齢は問いません。歯科に通院できない状態の方であれば、訪問歯科診療の対象となります。また、介護認定の有無も問いません。

自宅でどのような治療ができますか?

一般の歯科医院でできることは訪問歯科でも可能です。必要な道具や機材を一式持参します。(一部、症状によっては外部の病院へ紹介させていただく場合があります。)

診療は何人で来ますか?

通常は3人(歯科医師、歯科衛生士、コーディネーター)で伺いますが、状況に応じて増減することがあります。診療申込時に、ご希望人数をお聞きかせください。

診療は何分くらいかかりますか?

処置内容により異なりますが、大半は30分前後です。患者様の状態やご家族様の状況、ご都合に合わせて対応いたします。

本人は意思疎通ができないのですが、治療やケアはできますか?

歯科医師、歯科衛生士が患者様の状態を見せていただき、最適な診療プランを作成いたしますので、ご安心ください。

虫歯の治療は何回かかりますか?

軽いものなら1回で終わりますが、大きいものですと数回かかります。

入れ歯の作製は何回かかりますか?

完成までに5~7回ほどかかります。その後、使い心地をお口に合うようにするために、何度か調整が必要です。

来てもらう日時は指定できますか?

お申込み時に週間サービススケジュールをお聞きし、患者様のご都合のよい曜日や時間帯を確認させていただいております。基本的には毎回同じ曜日にお伺いしており、お時間は数日前までに確定し、ご連絡いたします。可能な範囲でご希望に添えるよう調整いたしますが、ほかの患者様との兼ね合いでご要望に沿えない場合もございます。また、交通渋滞や前患者様の診療延長等を考慮し、到着時間に30~60分の幅をいただいております。何卒ご了承ください。

料金・費用について

通常の歯科に通うより料金は高いですか?

訪問診療料として1,100円~185円前後(料金はご自宅や施設等、診察人数によって異なります)に加え、要支援・要介護認定を受けている方は介護保険ご負担金(費用は負担割合により異なります)がかかります。

福祉給付金資格者証を持っているのですが、使えますか?

はい、医療費のご負担金はありません。(介護認定を受けている方は、介護保険のご負担金がかかります。)

生活保護を受けていますが、訪問歯科を利用できますか?

はい、ご利用いただけます。医療券や介護券の取り寄せ等、手続きは当院がいたしますので、ご安心ください。

口腔ケアは1回いくらかかりますか?

医療保険1割、介護保険負担割合1割の方がご自宅での場合、1回のご負担金は2,500円前後です。

入れ歯を作るのにいくらかかりますか?

医療保険1割負担の方の場合で、完成までの医療費はおおよそ20,000円前後となります。このほか、患者様によっては介護保険のご負担金が別途かかります。

支払いにクレジットカードは使えますか?

申し訳ございませんが、ご利用いただけません。お支払いは、月ごとの口座振替をお願いしております。お申し込み時に口座振替依頼書にご記入をいただき、月末締めにて請求書を翌月10日前後に発送いたします。毎月27日が引き落としとなります。診療当日にお支払いのやり取りはございません。

その他のご質問

家が散らかっていて狭いのですが、診療できますか?

まったく問題ありません。スペースに合わせた人数や体勢で診療可能です。事前の片付け等も不要です。

車で来ると聞きましたが、駐車場がありません。

普通乗用車1台で伺います。ご自宅にお借りできる駐車スペースがない場合は、近くのコインパーキングを利用するか、車内で1名が待機して対応します。(コインパーキング代金は不要です)

家族は日中仕事があり、立ち合える者が一人もおりません。

診療は立ち合いなしでも構いません。玄関扉の開錠、施錠もキーボックスにてやり取りさせていただいております。当日の診療内容は、担当医が書類に記載し、お部屋に置いて帰りますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

お茶やこころづけ等は必要ですか?

一切いただきませんので、ご心配なさいませんようお願いいたします。